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Excel te está costando dinero: cuándo pasarse a una base de datos

Empiezo con lo que nadie dice: Excel no es el problema. Para un cálculo, un análisis o un proceso de una sola persona, sigue siendo la mejor herramienta del mundo. El problema es usarlo de almacén del negocio.

Estas son las cinco señales que encuentro cuando una pyme me llama "para ordenar el tema de los datos". Si te reconoces en tres o más, tu hoja de cálculo ya te cuesta más de lo que te da:

1. Existen "pedidos_final_v3_DEFINITIVO.xlsx" y dos variantes más

Si el nombre del archivo lleva versión y adjetivos, ya no tienes una base de datos: tienes una conversación congelada. Nadie sabe cuál manda, y el que manda nunca es la última.

2. Una fórmula rota y nadie se entera

El error típico de Excel no es visible: un BUSCARV que devuelve 0 porque alguien insertó una columna. El informe sigue pareciendo un informe. Los datos silenciosamente malos son los más caros que existen.

3. La información importante vive en el correo o en la cabeza de una persona

El Excel es el acta, pero la verdad está en quien lo rellena. Cuando esa persona coge vacaciones o se va, el negocio entero pierde memoria.

4. Dos personas no pueden escribir a la vez

El día que el negocio crece y hace falta que dos entren a la vez, la hoja compartida se convierte en un turno de espera y en conflictos de copias. Ese es el momento exacto en que Excel se queda pequeño.

5. Los informes se hacen a mano cada mes con copy-paste

Si cada informe empieza abriendo tres hojas y pegando trozos, no tienes informes: tienes artesanía. Se puede automatizar, pero no dentro de una hoja: hace falta separar los datos de los informes.

El salto no es lo que crees

"Pasarse a una base de datos" suena a proyecto de meses y consulting caro. En una pyme normal el salto es más modesto y se puede dar por partes:

  1. Separar datos de informes. Los datos viven en UN sitio; los informes (que pueden seguir siendo Excel) se generan desde ahí.
  2. Un solo escritor por dato. Si el dato lo introduce el comercial en el CRM, ya no lo teclea nadie más en ninguna hoja.
  3. Historia, no solo presente. Poder responder "¿qué pasó con este cliente en marzo?" sin buscar correos.

A veces el destino es un CRM (si el problema son clientes y ventas), a veces una base de datos ligera (si el problema son operaciones), y muchas veces es simplemente dejar de usar Excel para lo que no es. El diagnóstico honesto a veces acaba en "tu Excel está bien; lo que está mal es lo que le pides".

¿Cuál es tu caso?

En 30 minutos miramos qué guarda tu Excel crítico y te digo si merece la pena migrar, automatizar o dejarlo quieto. Las tres respuestas son válidas.

Pedir diagnóstico

Escrito por Raúl, analista de datos y consultor de automatización para pymes. Málaga y remoto.