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Qué plan de HubSpot necesita tu pyme de verdad
No voy a poner precios en este artículo: HubSpot los cambia con suficiente frecuencia como para que cualquier tabla caduque en meses (míralos siempre en su web antes de decidir). Lo que sí puedo darte es el criterio, porque el error que veo no es quedarse corto:
El error caro es otro: pagar el plan Professional (o Developer, o el kit completo) con cinco asientos… de los que cuatro personas solo miran contactos y el quinto es el único que configura algo.
Para qué sirve cada escalón
Gratis — para empezar de verdad
Contactos, embudo básico, formularios, tareas. Si aún no usáis CRM o el uso es ligero, el plan gratuito de HubSpot es más que suficiente para meses. Empieza aquí aunque el presupuesto no sea problema: aprenderás qué os falta de verdad antes de pagar nada.
Starter — cuando el proceso ya existe
Cuando necesitas automatizaciones sencillas, quitar la marca de HubSpot de los formularios, más formularios o listas. El salto natural de una pyme que ya trabaja dentro del CRM a diario.
Professional — cuando hay un proceso de marketing real
Tiene sentido si enviáis campañas con segmentación, medís el embudo de marketing con seriedad o necesitáis informes que el equipo dirección va a usar. Si contratas Professional "porque crecerá", estás pagando un gimnasio entero para hacer flexiones.
La pregunta de los asientos
En HubSpot pagas por usuarios con funciones completas. La trampa: dar asiento completo a todo el mundo "para que pueda verlo". Antes de añadir un asiento pregunta:
- ¿Va a hacer algo (crear, editar, seguir) o solo consultar?
- ¿Sus datos de trabajo (llamadas, correos) necesitan quedar en el CRM?
- ¿O bastaría con un informe compartido o una vista de solo lectura?
Antes de subir de plan, haz esto
Una auditoría de 30 minutos responde si vuestro problema es de plan o de montaje. Muchísimas pymes que creen necesitar Professional lo que tienen es un Starter mal configurado — y ese diagnóstico cuesta mucho menos que un año de licencias que no usabais.
¿Nos vemos el portal?
Reviso licencias, asientos y uso real, y te digo qué merece la pena subir, bajar o dejar quieto. No vendo licencias ni cobro comisión: puedo ser brutalmente honesto.